Preguntas frecuentes, respuestas directas.

Treinta segundos, cronómetro en mano:

1. Vaya a la página de registro e introduzca su email y una contraseña (mínimo 8 caracteres, con al menos 1 número y 1 mayúscula).
2. Confirme: empieza automáticamente con 14 días de prueba Pro + 100 Tokens 🪙 de regalo, sin ningún cargo al finalizar la prueba.
3. Cree su primer Quiz a continuación.

Al terminar la prueba, si no ha elegido ninguna suscripción, pasa simplemente al plan gratuito: no se solicita ninguna tarjeta bancaria para empezar. Consulte también cómo crear su primer Quiz. ¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos.

¿Contraseña olvidada? No pasa nada:

1. En la página de inicio de sesión, haga clic en «¿Contraseña olvidada?».
2. Introduzca el email de su cuenta: recibirá un enlace de restablecimiento seguro.
3. Haga clic en el enlace y elija una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres, 1 número, 1 mayúscula).

Por su seguridad, el enlace caduca al cabo de un tiempo limitado. ¿No ha recibido nada? Revise su carpeta de correo no deseado y luego contáctenos si el problema persiste.

Desde Ajustes > Cuenta, en tres pasos:

1. Introduzca la nueva dirección de email.
2. Confírmelo con su contraseña actual: por seguridad.
3. Un email de verificación llega a la nueva dirección: haga clic en el enlace para validarlo.

Mientras la nueva dirección no esté verificada, la antigua sigue activa. Sus Quiz, sus estudiantes y sus Tokens no se mueven ni un pixel. ¿Necesita ayuda? Contáctenos.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta.

• La eliminación activa su derecho al olvido: sus datos personales se purgan definitivamente a los 30 días.
• Durante ese plazo, puede cambiar de opinión poniéndose en contacto con nosotros.
• Sus Quiz, estudiantes y estadísticas se borran una vez transcurrido el plazo.

Los Tokens no utilizados y una posible suscripción en curso no se reembolsan; recuerde cancelar su suscripción antes. Para saber más, consulte cómo ejercer el derecho al olvido.

Su primer Quiz puede estar listo antes de que termine su café:

1. Desde su panel de control, haga clic en «Nuevo Quiz».
2. Póngale un título y elija una asignatura.
3. Añada sus preguntas una a una, o describa su curso y deje que la IA genere las preguntas por usted, a 1 🪙 / pregunta (consulte qué modelo de IA se usa). No pierde el control: todo se puede modificar antes de compartirlo.
4. Guarde: su Quiz está listo para llegar a sus estudiantes.

Después, compártalo como deberes para casa o láncelo en una sesión Live delante de la clase. Para compartirlo, consulte cómo invitar a sus estudiantes.

El número máximo de preguntas por Quiz depende de su plan:

• Plan gratuito: 30 preguntas por Quiz.
• Starter: 50 preguntas por Quiz.
• Pro: 100 preguntas por Quiz.

El número de Quiz activos y de estudiantes por Quiz también varía según el plan. Alcanzar un límite nunca es un muro: puede pasar al plan superior cuando quiera, con un solo clic. Ver precios para una comparación detallada.

Un buen Quiz merece reutilizarse, no hace falta recrearlo todo:

1. En la lista de sus Quiz, abra el menú «…» del Quiz en cuestión.
2. Haga clic en «Duplicar».
3. Se crea una copia completa (título, preguntas, respuestas, opciones) que puede renombrar y adaptar libremente: perfecto para adaptar la misma evaluación a dos clases distintas.

La duplicación es gratuita y no consume ningún Token. A tener en cuenta: la copia cuenta en su cuota de Quiz activos según su plan. Ver precios.

Skolina ofrece una protección antitrampas pasiva, respetuosa con sus estudiantes:

• Detección de cambio de pestaña y de pérdida de foco: si un estudiante abandona la página del Quiz, el evento se registra en sus estadísticas.
• Sin webcam, sin pantalla completa forzada: le informamos, no vigilamos.

El objetivo es darle una indicación fiable, nunca convertir su Quiz en una sala de interrogatorio. Puede activar o desactivar estas opciones Quiz por Quiz, en sus ajustes. ¿Alguna pregunta? Contáctenos.

Skolina ofrece tres planes para docentes:

• Plan gratuito — 0 €: 5 Quiz activos, 30 preguntas/Quiz, 30 estudiantes/Quiz, 1 sesión Live/mes (capacidad 10 estudiantes), 0 clases.
• Starter — 7,99 €/mes: 25 Quiz, 50 preguntas/Quiz, 200 estudiantes/Quiz, 10 Live/mes (capacidad 50), 10 clases.
• Pro — 16,99 €/mes: Quiz ilimitados, 100 preguntas/Quiz, 1000 estudiantes/Quiz, modo Live, 50 clases.

Y al registrarse, todo el mundo empieza con 14 días de prueba Pro + 100 Tokens 🪙 de regalo, sin tarjeta bancaria. Su centro educativo también puede equipar a todo el equipo: consulte el plan Centro educativo. Ver precios para todos los detalles.

El Token 🪙 es la moneda interna de Skolina: solo paga por lo que realmente consume recursos.

• 1 🪙 por cada pregunta generada por IA: nunca más, nunca un coste oculto.
• 1 🪙 por cada email de invitación enviado a un estudiante.
• 50 🪙 por sesión Live.

Todo lo demás es gratis: las exportaciones en PDF y Excel no cuestan ningún Token. Al registrarse, recibe 100 Tokens de regalo y luego 50 Tokens recargados cada mes en el plan gratuito. Cuando el saldo baja, puede comprar un pack de Tokens. Consulte también cuánto cuesta una sesión Live.

¿Saldo de Tokens en números rojos? Recárguelo en unos pocos clics:

1. Vaya a Ajustes > Tokens (o haga clic en su saldo en la parte superior de la pantalla).
2. Elija un pack: de 3,99 € a 59,99 € según sus necesidades.
3. Pague en línea de forma segura: los Tokens se abonan de inmediato.

Los packs son compras de un solo pago (sin suscripción, sin renovación) y siguen siendo válidos durante 12 meses. Para entender cómo se usan los Tokens, consulte qué es un Token. Ver precios.

Puede cancelar su suscripción Starter o Pro en cualquier momento, sin justificación:

1. Vaya a Ajustes > Suscripción.
2. Haga clic en «Cancelar la suscripción».
3. Su plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después pasa automáticamente al plan gratuito.

Sin gastos de cancelación, sin renovaciones sorpresa, sin emails que le hagan sentir culpable. Los Tokens que ya haya comprado siguen siendo válidos durante 12 meses. Para comparar los planes, ver precios.

Todas sus facturas le esperan en su cuenta:

1. Abra Ajustes > Facturación.
2. Ahí encontrará el historial de sus suscripciones y de sus compras de packs de Tokens.
3. Haga clic en una línea para descargar la factura en formato PDF.

Las facturas cumplen con la normativa francesa y están listas para su contabilidad, o para un reembolso por parte de su centro educativo. ¿Falta alguna factura? Contáctenos.

Dos formas sencillas de incorporar a sus estudiantes, sin fricción:

• Enlace o código QR: comparta el enlace del Quiz o proyecte el código QR en la pizarra. Sus estudiantes lo escanean y se unen al instante: gratis, sin Tokens, sin ninguna app que instalar.
• Email de invitación: envíe una invitación nominal por email (1 🪙 por cada email enviado).

No se requiere ninguna cuenta por parte del estudiante (consulte si los estudiantes necesitan una cuenta). Para gestionar un grupo entero, consulte cómo importar una clase.

No, sus estudiantes no necesitan ninguna cuenta.

• Se unen a un Quiz mediante un enlace o un código QR, en unos segundos, desde cualquier dispositivo.
• Solo se identifican para que usted encuentre cada entrega en su seguimiento.
• No se recopila ningún dato superfluo sobre los estudiantes.

Resultado: cero contraseñas olvidadas al empezar la clase y la privacidad de los menores respetada (consulte datos alojados en Europa). Para invitarlos, consulte cómo invitar a sus estudiantes.

Su lista de estudiantes ya existe en algún sitio: no la vuelva a escribir.

1. Vaya a Mis clases > Nueva clase.
2. Elija la importación por archivo CSV o por copiar y pegar (un estudiante por línea).
3. Revise la vista previa y confirme: la clase queda creada y reutilizable en todos sus Quiz del año.

El número de clases disponibles depende de su plan (10 clases en Starter, 50 en Pro; 0 en el plan gratuito). Ver precios para comparar.

La generación de preguntas se apoya en OpenAI, con el modelo GPT-4o-mini (api.openai.com).

• Cada pregunta generada cuesta 1 🪙: nunca un coste oculto.
• Usted mantiene siempre el control: las preguntas generadas se pueden modificar y eliminar antes de compartirlas.

La IA prepara con usted, no en su lugar: revise siempre los contenidos antes de proponérselos a sus estudiantes; el docente es usted. Para el tratamiento de los datos, consulte si sus datos se envían a OpenAI.

Cuando utiliza la generación por IA, el texto necesario para crear las preguntas (el tema o el contenido que usted proporciona) transita por los servidores de OpenAI, situados en Estados Unidos, en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

• Esto afecta únicamente a la generación por IA, activada por una acción explícita suya.
• Todo lo demás (sus Quiz, estudiantes, cuentas, estadísticas) está alojado en Europa (OVH/Scaleway) y no sale de ahí.

¿No utiliza la IA? Entonces nada, absolutamente nada, se transmite a OpenAI. Consulte también datos alojados en Europa. ¿Alguna pregunta? Contáctenos.

El modo Live es su Quiz jugado en directo, con toda la clase a la vez:

1. Abra el Quiz que quiera y haga clic en «Lanzar en Live».
2. Elija uno de los 4 modos: Clásico, Equipos, Supervivencia o Encuesta instantánea.
3. Proyecte el código que aparece en pantalla: sus estudiantes se unen sin cuenta, en unos segundos.
4. Empiece: las preguntas se suceden, la clasificación se muestra en directo y hasta el fondo de la clase levanta la cabeza.

La capacidad de estudiantes depende de su plan (10 en el gratuito, 50 en Starter, 200 en Pro). Consulte cuánto cuesta una sesión Live.

Una sesión Live cuesta 50 🪙, sea cual sea el número de preguntas o de estudiantes participantes: la tarifa no cambia durante la partida.

• El número de sesiones incluidas varía según el plan: 1/mes en el plan gratuito, 10/mes en Starter, ilimitadas en Pro.
• La capacidad máxima de estudiantes por sesión también depende del plan (10 / 50 / 200).

Puede recargar su saldo en cualquier momento con un pack de Tokens. Ver precios para comparar los planes.

Sí. Toda la plataforma Skolina está alojada en la Unión Europea (OVH/Scaleway) y cumple con el RGPD en un contexto escolar.

• Sus cuentas, Quiz, clases, estudiantes y estadísticas permanecen en Europa.
• Solo la generación por IA hace que el texto de su curso transite por OpenAI (EE. UU.), y únicamente cuando usted lo activa (consulte si sus datos se envían a OpenAI).
• Los estudiantes menores de 15 años están sujetos al consentimiento parental, conforme a la normativa.

Para ejercer sus derechos, consulte cómo ejercer el derecho al olvido. Contáctenos para cualquier pregunta sobre el RGPD.

Puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos en cualquier momento:

1. Vaya a Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta (consulte cómo eliminar mi cuenta).
2. La eliminación activa una purga definitiva de sus datos personales a los 30 días.
3. Durante ese plazo, puede dar marcha atrás poniéndose en contacto con nosotros.

Sus estudiantes disponen de los mismos derechos; también puede eliminar sus datos desde sus clases. Para cualquier solicitud específica sobre el RGPD, contáctenos.

El mejor escenario posible: todas las entregas se recalculan automáticamente.

• ¿Una errata en un enunciado, una respuesta correcta mal marcada? Corrija la pregunta: las notas de todos los estudiantes que ya han respondido se reevalúan al instante.
• Ningún estudiante sale penalizado por un error al introducir los datos, y no hay que volver a corregir las entregas a mano.

Esa es la ventaja de una corrección calculada de forma continua en lugar de quedar fijada en el momento de la entrega. Para crear su Quiz, consulte cómo crear su primer Quiz.

Sí, y está pensada justo para eso. El plan Centro educativo reúne las cuentas de todos los docentes:

• Cuentas centralizadas: un plan base con plazas de docente incluidas y plazas adicionales con tarifa decreciente.
• Una sola factura, abonable mediante orden de compra: el circuito habitual de su administración.
• Seguimiento del uso por parte del centro educativo, sin afectar a la libertad pedagógica de cada docente.

A partir de 500 docentes, elaboramos un presupuesto a medida. Coménteselo a su dirección o pónganos en contacto: responde una persona real. Ver precios.