Preguntas frecuentes, respuestas directas.

Treinta segundos, cronómetro en mano:

1. Diríjase a la página de registro e introduzca su correo electrónico y una contraseña (8 caracteres como mínimo, con 1 cifra y 1 mayúscula).
2. Confirme: empieza automáticamente con 14 días de Pro gratis + 100 Tokens 🪙 de regalo — y ningún cargo al final del período gratuito.
3. Cree su primer Quiz acto seguido.

Cuando terminan los 14 días, si no ha elegido ninguna suscripción, pasa simplemente al plan gratuito: no se pide ninguna tarjeta bancaria para empezar. Consulte también cómo crear su primer Quiz. ¿Alguna pregunta? Contáctenos.

¿Contraseña extraviada? Nada se ha perdido:

1. En la página de inicio de sesión, haga clic en «¿Contraseña olvidada?».
2. Introduzca el correo electrónico de su cuenta: recibirá un enlace de restablecimiento seguro.
3. Haga clic en el enlace y elija una nueva contraseña (8 caracteres como mínimo, 1 cifra, 1 mayúscula).

Por su seguridad, el enlace caduca al cabo de un tiempo limitado. ¿No ha recibido nada? Revise su carpeta de correo no deseado y contáctenos si el problema persiste.

Por ahora, la dirección de correo electrónico de su cuenta se muestra en solo lectura en Ajustes > Cuenta: no se puede cambiar directamente.

¿Necesita cambiarla? Escríbanos desde su dirección actual: tras una simple verificación, actualizamos su cuenta. Sus Quiz, sus Estudiantes y sus Tokens no se mueven ni un ápice.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento: escríbanos desde la dirección de correo electrónico de su cuenta.

• Eliminamos de forma definitiva sus datos personales — es su derecho al olvido.
• Una suscripción en curso debe cancelarse previamente: recuerde cancelar su suscripción antes de su solicitud.
• Los Tokens no utilizados y una suscripción ya abonada no se reembolsan.

Para más información, consulte ejercer el derecho al olvido.

Su primer Quiz puede estar listo antes de que se le acabe el café:

1. Desde su panel, haga clic en «Nuevo Quiz».
2. Póngale un título y elija una asignatura.
3. Añada sus preguntas una a una — o describa su curso y deje que la IA genere las preguntas por usted, a 1 🪙 / pregunta (consulte cómo funciona la IA). Usted mantiene el control: todo se puede modificar antes de la difusión.
4. Guarde: su Quiz está listo para llegar a sus Estudiantes.

Difúndalo después como deberes para casa o láncelo en sesión Live _(próximamente)_ ante la clase. Para compartirlo, consulte cómo invitar a sus Estudiantes.

El número máximo de preguntas por Quiz depende de su plan:

• Plan gratuito: 20 preguntas por Quiz.
• Starter: 50 preguntas por Quiz.
• Pro: 100 preguntas por Quiz.

El número de Quiz activos y de Estudiantes por Quiz también varía según el plan. Alcanzar un límite nunca es un muro: pasa al plan superior cuando quiera, con un clic. Ver los precios para comparar en detalle.

Un buen Quiz merece reutilizarse — no hace falta recrearlo todo:

1. En la lista de sus Quiz, abra el menú «…» del Quiz en cuestión.
2. Haga clic en «Duplicar».
3. Se crea una copia completa (título, preguntas, respuestas, opciones) que puede renombrar y adaptar libremente — perfecta para adaptar una misma evaluación a dos clases distintas.

La duplicación es gratuita y no consume ningún Token. A tener en cuenta: la copia cuenta dentro de su cuota de Quiz activos según su plan. Ver los precios.

Skolina ofrece una protección antitrampas pasiva, respetuosa con sus Estudiantes:

• Detección de cambio de pestaña y de pérdida de foco: si un Estudiante abandona la página del Quiz, el evento se señala en sus estadísticas.
• Sin webcam, sin pantalla completa forzada: le informamos, no vigilamos.

El objetivo es ofrecerle una indicación fiable, nunca convertir su Quiz en una sala de interrogatorios. Usted activa o desactiva estas opciones Quiz por Quiz, en sus ajustes. Están disponibles en los planes Starter y Pro. ¿Alguna pregunta? Contáctenos.

Skolina ofrece tres planes para Docentes:

• Plan gratuito — 0 €: 5 Quiz activos, 20 preguntas/Quiz, 50 Estudiantes/Quiz, 0 clases, Modo Live _(próximamente)_ hasta 10 Estudiantes.
• Starter — 7,99 €/mes: 100 Quiz, 50 preguntas/Quiz, 200 Estudiantes/Quiz, 10 clases, Modo Live _(próximamente)_ hasta 50 Estudiantes.
• Pro — 16,99 €/mes: 200 Quiz, 100 preguntas/Quiz, 500 Estudiantes/Quiz, 50 clases, Modo Live _(próximamente)_ hasta 200 Estudiantes.

Y al registrarse, todo el mundo empieza con 14 días de Pro gratis + 100 Tokens 🪙 de regalo, sin tarjeta bancaria. Su centro educativo también puede equipar a todo el equipo: consulte la oferta para centros educativos. Ver los precios para conocer todos los detalles.

El Token 🪙 es la moneda interna de Skolina: solo paga lo que realmente consume recursos.

• 1 🪙 por cada pregunta generada por la IA — nunca más, nunca costes ocultos.
• 1 🪙 por cada correo de invitación enviado a un Estudiante.
• 50 🪙 por cada sesión Live.

Todo lo demás es gratuito: las exportaciones a PDF y Excel no cuestan ningún Token. Al registrarse, recibe 100 Tokens de regalo y, después, 50 Tokens recargados cada mes en el plan gratuito. Cuando el saldo baja, puede comprar un pack de Tokens. Consulte también cuánto cuesta una sesión Live.

¿Saldo de Tokens en números rojos? Recárguelo en unos clics:

1. Diríjase a Ajustes > Tokens (o haga clic en su saldo, en la parte superior de la pantalla).
2. Elija un pack: de 3,99 € a 59,99 € según sus necesidades.
3. Pague en línea de forma segura: los Tokens se abonan de inmediato.

Los packs son compras puntuales — sin suscripción, sin renovación — y siguen siendo válidos 12 meses. Para entender el uso de los Tokens, consulte qué es un Token. Ver los precios.

Puede cancelar su suscripción Starter o Pro en cualquier momento, sin justificación:

1. Vaya a Ajustes > Suscripción.
2. Haga clic en «Cancelar la suscripción».
3. Su plan sigue activo hasta el final del período ya pagado y, después, pasa automáticamente al plan gratuito.

Sin gastos de cancelación, sin renovaciones sorpresa, sin correos que le hagan sentir culpable. Los Tokens que ya haya comprado siguen siendo válidos 12 meses. Para comparar los planes, ver los precios.

Todas sus facturas le esperan en su cuenta:

1. Abra Ajustes > Facturación.
2. Allí encontrará el historial de sus suscripciones y de sus compras de packs de Tokens.
3. Haga clic en una línea para descargar la factura en formato PDF.

Las facturas cumplen la normativa francesa y están listas para su contabilidad — o para un reembolso por parte de su centro educativo. ¿Falta alguna factura? Contáctenos.

Dos formas sencillas de que entren sus Estudiantes, sin fricción:

• Enlace o código QR: comparta el enlace del Quiz o proyecte el código QR en la pizarra. Sus Estudiantes lo escanean y se unen de inmediato — gratis, sin Tokens, sin ninguna app que instalar.
• Correo de invitación: envíe una invitación nominal por correo electrónico (1 🪙 por cada correo enviado).

No se requiere ninguna cuenta por parte del Estudiante (consulte si los Estudiantes necesitan una cuenta). Para gestionar un grupo entero, consulte importar una clase.

No, sus Estudiantes no necesitan ninguna cuenta.

• Se unen a un Quiz mediante un enlace o un código QR, en unos segundos y desde cualquier dispositivo.
• Simplemente se identifican para que usted localice cada entrega en su seguimiento.
• No se recopila ningún dato superfluo sobre los Estudiantes.

Resultado: cero contraseñas olvidadas al empezar la clase y la privacidad de los menores respetada (consulte datos alojados en Europa). Para invitarlos, consulte cómo invitar a sus Estudiantes.

Su lista de Estudiantes ya existe en algún sitio — no la vuelva a teclear:

1. Vaya a Mis clases > Nueva clase.
2. Elija la importación por archivo CSV o por copiar y pegar (un Estudiante por línea).
3. Compruebe la vista previa y confirme: la clase queda creada y reutilizable en todos sus Quiz durante todo el año.

El número de clases disponibles depende de su plan (10 clases en Starter, 50 en Pro; 0 en el plan gratuito). Ver los precios para comparar.

La generación de preguntas se basa en una inteligencia artificial de última generación, especializada en producir contenidos pedagógicos.

• Cada pregunta generada cuesta 1 🪙 — nunca hay costes ocultos.
• Usted siempre mantiene el control: las preguntas generadas se pueden modificar y eliminar antes de la difusión.

La IA prepara con usted, no en su lugar: revise siempre los contenidos antes de proponerlos a sus Estudiantes — el Docente es usted. Sobre el tratamiento de los datos, consulte mis datos y la IA.

Cuando utiliza la generación por IA, solo el texto necesario para crear las preguntas (el tema o el contenido que usted facilita) se transmite a nuestro proveedor técnico de IA (subencargado del tratamiento), en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo).

• Este tratamiento puede producirse fuera de la Unión Europea, únicamente para la generación y activado por su acción explícita.
• Todo lo demás — sus Quiz, Estudiantes, cuentas y estadísticas — está alojado en Europa (OVH/Scaleway) y no sale de allí.

¿No utiliza la IA? Entonces nada, absolutamente nada, se transmite a un tercero. Consulte también datos alojados en Europa. ¿Alguna pregunta? Contáctenos.

El modo Live _(próximamente)_ es su Quiz jugado en directo, con toda la clase a la vez:

1. Abra el Quiz que desee y haga clic en «Lanzar en Live».
2. Elija uno de los 4 modos: Clásico, Equipos, Supervivencia o Encuesta instantánea.
3. Proyecte el código que aparece en la pantalla: sus Estudiantes se unen sin cuenta, en unos segundos.
4. Empiece: las preguntas se suceden, la clasificación se muestra en directo e incluso los del fondo de la clase levantan la cabeza.

La capacidad de Estudiantes depende de su plan (10 en gratuito, 50 en Starter, 200 en Pro). Consulte cuánto cuesta una sesión Live.

Una sesión Live _(próximamente)_ cuesta 50 🪙, sea cual sea el número de preguntas o de Estudiantes participantes — el precio no cambia a mitad de partida.

• Usted recurre a su saldo de Tokens: con los Tokens incluidos cada mes (50 en gratuito, 200 en Starter, 500 en Pro) y sus posibles packs, lanza tantas sesiones como su saldo permita.
• La capacidad máxima de Estudiantes por sesión depende del plan (10 / 50 / 200).

Puede recargar su saldo en cualquier momento con un pack de Tokens. Ver los precios para comparar los planes.

Sí. Toda la plataforma Skolina está alojada en la Unión Europea (OVH/Scaleway) y cumple el RGPD en un contexto escolar.

• Sus cuentas, Quiz, clases, Estudiantes y estadísticas permanecen en Europa.
• Solo la generación por IA puede hacer transitar el texto que usted envía hacia un proveedor técnico de IA (subencargado del tratamiento), posiblemente fuera de la UE, únicamente por su acción y en un marco conforme al RGPD (consulte mis datos y la IA).
• En un contexto escolar, el uso por parte de Estudiantes menores de 15 años requiere el consentimiento parental previsto por la normativa; el centro educativo o el docente sigue siendo responsable de ello.

Para ejercer sus derechos, consulte ejercer el derecho al olvido. Contáctenos para cualquier cuestión sobre el RGPD.

Puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos en cualquier momento:

1. Contáctenos desde la dirección de correo electrónico de su cuenta indicando su solicitud (consulte eliminar mi cuenta).
2. Eliminamos de forma definitiva sus datos personales.
3. Una suscripción en curso debe cancelarse previamente.

Sus Estudiantes disponen de los mismos derechos; usted también puede eliminar sus datos desde sus clases. Para cualquier solicitud específica sobre el RGPD, contáctenos.

El mejor escenario posible: todas las entregas se recalculan automáticamente.

• ¿Una errata en un enunciado, una respuesta correcta mal marcada? Corrija la pregunta: las notas de todos los Estudiantes que ya han respondido se reevalúan al instante.
• Ningún Estudiante sale penalizado por un error tipográfico y no hace falta revisar las entregas a mano.

Esa es la ventaja de una corrección calculada de forma continua en lugar de fijada en el momento de la entrega. Para crear su Quiz, consulte cómo crear su primer Quiz.

Sí, y está pensado para ello. La oferta para centros educativos reúne las cuentas de todos sus Docentes bajo una única factura:

• Un baremo progresivo de 10 a 100 Docentes: 7,99 € por cada una de las primeras 25 plazas, 7,19 € de la plaza 26 a la 50 y 6,39 € de la 51 a la 100. Cada tramo conserva su propia tarifa.
• Una sola factura, abonable mediante orden de compra — el circuito habitual de su administración.
• Una bolsa de Tokens compartida, alimentada con 200 Tokens por Docente cada mes, sin afectar a la libertad pedagógica de cada uno.

Para más de 100 Docentes, elaboramos un presupuesto a medida. Coméntelo con su dirección o póngase en contacto — le responde una persona. Ver los precios.